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禮、禮貌、禮節、禮儀的含義

來(lái)源:飛天禮儀 | 發(fā)布時(shí)間:2016-11-30 | 瀏覽次數:
禮儀,是“禮”和“儀”兩個(gè)詞的合成詞,它們雖有聯(lián)系卻有著(zhù)不同的含義。那么,什么是禮儀? 它的核心是什么? 在人際交往的過(guò)程中應遵循哪些基本原則? 這是首先需要弄清的問(wèn)題。
禮的含義
“禮”的含義比較豐富,其跨度和差異也比較大。“禮”的含義,按枟辭海枠中的解釋?zhuān)饕幸韵滤膫(gè)方面:
(1)本來(lái)的含義是敬神,后引申為表示敬意的統稱(chēng)。如敬禮、禮貌。
(2)為表示敬意或表示隆重而舉行的儀式。如典禮、婚禮、喪禮。
(3)泛指奴隸社會(huì )、封建社會(huì )貴族的等級制以及社會(huì )生活中的社會(huì )準則和道德規范。
(4)指禮物。如送禮、禮品、禮單。隨著(zhù)歷史的發(fā)展,“禮”的內涵已經(jīng)有了延伸和擴展,在許多場(chǎng)合它已成為“禮貌” 、“禮節” 、“禮賓” 、“禮儀”等的代名詞。因此,禮是表示敬意的通稱(chēng),它是人們在社會(huì )生活中處理人際關(guān)系并約束自己行為以示他人的準則。禮屬于道德的范疇,是社會(huì )公德中極為重要的部分。道德是由社會(huì )經(jīng)濟基礎決定的一種社會(huì )意識形態(tài),是一個(gè)社會(huì )用以調整人們之間以及個(gè)人和社會(huì )之間關(guān)系的行為的總和。禮滲透于人們的日常生活
中,體現著(zhù)人們的道德觀(guān)念,確定著(zhù)人們交往的準則,指導著(zhù)人們的行動(dòng)。在社會(huì )生活中,人人以禮相待,互尊、互愛(ài)、互諒,并成為自覺(jué)的行動(dòng),這是社會(huì )文明進(jìn)步的表現。
禮貌的含義
禮貌是人們在交往時(shí)相互表示敬重和友好的行為規范,它體現了時(shí)代的風(fēng)尚與道德水準以及人們的文化層次和文明程度。它對人們交往時(shí)的基本要求是:誠懇、謙恭、和善和有分寸,做到待人“誠于中而形于外” 。禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現,它主要通過(guò)禮貌語(yǔ)言和禮貌行為來(lái)表現對他人的謙虛和恭敬。在日常工作與生活中,禮貌表現在人們的舉止、儀表、語(yǔ)言上,表現在服務(wù)的規范、程序上,表現在對客人的態(tài)度上。一個(gè)微笑,一個(gè)鞠躬,一聲“您好” ,一句“祝您旅途愉快” ,這些都是禮貌的具體表現。良好的教養和良好的道德品質(zhì)是禮貌的基礎。在有教養的人們中間,禮貌應該是出于自然的。因此,我們應該自覺(jué)地培養和訓練自己良好的禮貌習慣。
從道德、社會(huì )風(fēng)尚方面來(lái)研究禮貌,可以將它分為三類(lèi):一是各種公共場(chǎng)所最起碼的行為準則;二是各種個(gè)人交往中最起碼的禮節;三是個(gè)人私生活中起碼應有的行為習慣。禮貌的主要內容包括:遵守秩序,言必有信,敬老尊賢,待人和氣,儀表端莊,講究衛生。禮貌的內容既是社會(huì )公德的核心內容,也是商務(wù)職業(yè)道德的基本規范。
禮節的含義
禮節是禮貌的具體表現形式,是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀表等方面的具體規定。禮節是人們在日常生活中,特別是在交際場(chǎng)合相互表示尊敬、祝頌、問(wèn)候、致意、哀悼、慰問(wèn)以及給予必要協(xié)助和照料的慣用形式,是社會(huì )文明的組成部分。從形式上看,它具有嚴格的儀式;從內容上看,它反映著(zhù)某種道德原則,反映著(zhù)對他人的尊重和友善。例如,在某人生日那天,他的親戚、朋友、同事、同學(xué)對他說(shuō)一句“生日快樂(lè )” ,或給他送上生日賀卡,或送上一束鮮花,或送上一個(gè)生日蛋糕等等,這是禮節;在宴會(huì )服務(wù)時(shí),服務(wù)員送茶、斟酒、上菜、送毛巾等按照先賓客后主人、先女賓后男賓等程序進(jìn)行,這也是禮節。
在國際交往中交際禮節也是各式各樣的,日常見(jiàn)面禮節就有鞠躬禮、點(diǎn)頭致意禮、舉手注目禮、握手禮、吻手禮和接吻禮等。雖然現代社會(huì )的交際禮節有從簡(jiǎn)及趨向一致或相通的趨勢,但是,各國人民的文化特征是客觀(guān)存在的,使用起來(lái)就存在著(zhù)各國、各地區、各民族的不同習慣。因此,我們平時(shí)應十分注意不同禮節的具體運用,在交往時(shí)必須注意尊重對方,以避免出現“失禮”的行為。
禮儀的含義
禮儀作為一種調整人際關(guān)系的道德行為要求,是人類(lèi)社會(huì )為維系社會(huì )正常生活而共同遵循的最簡(jiǎn)單、最起碼的道德行為規范。對個(gè)人而言,禮儀是一個(gè)人思想水平、文化修養、交際能力的外在表現;對于社會(huì )而言,禮儀是精神文明建設的重要組成部分,是社會(huì )文明程度、道德風(fēng)尚和生活習俗的反映。從禮儀的歷史沿革看,現代社會(huì )的禮儀主要是在人際交往、社會(huì )交往和國際交往中,為表示尊重和友好的一系列行為、道德、社會(huì )規范和慣用形式。狹義的禮儀通常是指舉行的合乎社交規范和道德規范的儀式,即是指人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的,在較大或較隆重的場(chǎng)合,為表示重視、尊重、敬意等的行為準則或規范的總和。例如,在接待外賓時(shí)鳴放禮炮;外賓到達賓館時(shí),服務(wù)小姐在賓館門(mén)前列隊站立、微笑、鼓掌等。
禮儀也可以從以下幾個(gè)不同的角度進(jìn)行解釋?zhuān)?/div>
(1)從個(gè)人修養的角度來(lái)看,禮儀是一個(gè)人的內在修養和素質(zhì)的外在表現。也就是說(shuō),禮儀即教養,素質(zhì)體現了對交往禮節的認知和應用。
(2)從道德的角度來(lái)看,禮儀是為人處世的行為規范或標準做法、行為準則。
(3)從交際的角度來(lái)看,禮儀是人際交往中使用的一種藝術(shù),也可以說(shuō)是一種交際方式。
(4)從民俗的角度來(lái)看,禮儀是在人際交往中必須遵守的律己敬人的習慣形式,也可以說(shuō)是在人際交往中約定俗成的待人以尊重、友好的習慣做法。簡(jiǎn)言之,禮儀是待人接物的一種慣例。
(5)從傳播的角度來(lái)看,禮儀是一種在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
(6)從審美的角度來(lái)看,禮儀是一種形式美,是人的心靈美的必然的外化。
禮、禮貌、禮節、禮儀的聯(lián)系與區別
禮、禮貌、禮節、禮儀,它們之間既有聯(lián)系,又有區別。其聯(lián)系是:
(1)禮包括禮貌、禮節、禮儀,其本質(zhì)都是表示對人的尊重、敬意和友好。
(2)禮貌、禮節、禮儀都是禮的具體表現形式。其區別在于:
(1)禮貌是禮的行為規范。
(2)禮節是禮的慣用形式。
(3)禮儀是禮的較隆重的儀式。

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